Erstellung von Individualsoftware

Individualsoftware (auch Individuallösung) ist ein Begriff der Informationstechnik, welcher eine für einen Kunden individuell angefertigte Anwendungssoftware bezeichnet. Sie zeichnet sich dadurch aus, dass sie maßgeschneidert gemäß der Anforderungen eines einzelnen Kunden erstellt wird, im Gegensatz zu Standardsoftware, die für eine große Menge (potenzieller) Kunden entwickelt wird.

Typische Kunden von Individualsoftware sind Einrichtungen, die spezifische Anforderungen an ihre Software haben, für die keine exakt passenden marktgängigen Softwareprodukte verfügbar sind.

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Vor der Erstellung einer Individualsoftware steht die einfühlsame Analyse der Aufgabenstellung und deren konsequente Abbildung. Viele Gesprächspartner fragen als Erstes, wie wir diese Aufgabe als fachfremdes Unternehmen bewältigen. Dazu gibt es ein einfaches Rezept:

Wir gehen Ihnen so lange auf die Nerven, bis wir alles verstanden haben.

Die meisten Aspekte einer Individualsoftware wiederholen sich immer wieder. Ob allgemeine Daten, Personendaten, Buchungen oder Bilder, letztendlich werden immer Daten geladen, verarbeitet und gespeichert. Das, was in Ihrem Fall die Anwendung besonders macht, lernen wir schnell von Ihnen. Und dadurch, dass wir von der anderen Seite des Tischs über den Tellerrand schauen, ergeben sich für Sie vielleicht sogar Verbesserungen, an die Sie nie gedacht hätten.

Idealerweise erstellen wir mit Ihnen zusammen ein Pflichtenheft, das die Basis für eine seriöse Aufwands- und Kostenschätzung ist. Bei der Erstellung sind immer Mitarbeiter des Fachbereichs dabei, dessen Thema bearbeitet wird. Sind Berührungspunkte zwischen Abteilungen vorhanden, werden Beteiligte aus allen Bereichen eingeladen und befragt. Mit dieser Vorgehensweise stellen wir sicher, dass Sie eine Individualsoftware erhalten, die zu 100 Prozent auf Ihr Unternehmen zugeschnitten ist und später das tut, was Sie erwarten.

Wir haben in den zurückliegenden Jahren erfolgreich in den Bereichen Customer Care and Billing, Telekommunikation, Versicherungen, Banken, Medizin, Optik, Unterhaltung und Dokumentenmanagement gearbeitet. Hardware können wir zwar nicht bauen, aber ansteuern.

PC, Web oder App?

Wir helfen Ihnen bei der Entscheidung, welche Plattform für Ihre Anwendung die richtige ist. Wenn es Sinn macht, verschiedene Plattformen einzusetzen, designen wir unsere Anwendungen so, dass alle Plattformen sich eine gemeinsame Datenbasis teilen und der Fat Client mit dem Thin Client und der App reden kann.

Wartung der entwickelten Software

Nach der Fertigstellung einer Anwendung lassen wir Sie nicht alleine. Unsere Wartungsverträge mit Tracking-System, Notfallrufnummern und garantierten Reaktionszeiten geben Ihnen die Sicherheit, die Sie beim Einsatz Ihrer Anwendung brauchen. Optional enthalten die Wartungsverträge auch das Monitoring der Server-Hardware, auf der die Anwendung betrieben wird.